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近日,有网友向奥一新闻反映,她给孩子报名的兰迪英语和大枣口语陪练课突然停课,老师联系不上,客服联系不上,家长们退款困难。
据记者调查,兰迪少儿英语(下文通称兰迪)是一个专注于4-12周岁少儿英语学习的在线外教小班课学习教育品牌。
有家长反映——
“8月2日,兰迪少儿英语班级群突然解散,很多销售顾问和班主任也联系不到。8月3日晚,兰迪创始人兼CEO李晶直播,称无钱退费,公司正在研发新课程,绝不会跑路!之后通知老用户可把剩余付费课程上完。8月4日,通知大枣口语限制约课,每天只能约一节,家长们便疯狂抢课约课。
”8月10日,兰迪所有课程暂时停课。
8月12日,兰迪官方